Bir web sitesine gelen ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek, günümüz dijital dünyasında her zamankinden daha stratejik bir süreç haline geldi. Müşteriler, aradıkları bilgiye saniyeler içinde ulaşmak ister. Bu noktada hızlı ve hedefli iletişim devreye girer. Instomer, tam da bu ihtiyaca yönelik geliştirilmiş, yapay zeka destekli bir müşteri etkileşim platformudur.

Instomer, sadece gelen soruları yanıtlayan pasif bir sistem değildir. Kullanıcının davranışlarını analiz eder, geçmiş etkileşimlerini değerlendirir ve ona özel içerik sunar. Örneğin, bir ziyaretçi belirli bir ürün sayfasında uzun süre vakit geçiriyorsa, Instomer bu ilgiyi algılar ve o ürüne özel kampanya bilgisi, ek özellikler veya satın alma yönlendirmesi yapar. Böylece müşteri, ihtiyaç duyduğu bilgiye tam zamanında ulaşır.

Günümüzde yapay zeka destekli satış asistanları, yalnızca yanıt veren değil, aynı zamanda yönlendiren, ikna eden ve satış sürecini hızlandıran bir rol üstleniyor. Araştırmalar, bu tür sistemlerin potansiyel müşterileri satın almaya yönlendirmede %500’den fazla başarı artışı sağladığını gösteriyor. Bu, yalnızca dönüşüm oranlarını değil, müşteri memnuniyetini de ciddi şekilde artırıyor.

Chatbot teknolojisi ise hızla evriliyor. Önceden yalnızca basit soruları yanıtlayan botlar, artık karmaşık diyalogları yönetebiliyor, bağlamı anlayabiliyor ve kişiye özel çözümler sunabiliyor. Destek sistemlerinde chatbot kullanımı, hem maliyetleri düşürüyor hem de 7/24 erişilebilirliği mümkün kılıyor. Instomer, bu teknolojinin en gelişmiş örneklerinden biri olarak satış ve destek süreçlerini tek bir çatı altında topluyor.

Sonuç olarak, hedefli iletişim + hız + yapay zeka formülü, Instomer ile gerçeğe dönüşüyor. Müşterilerinizi tanıyın, onlara özel yaklaşın ve doğru anda aksiyon alın. Instomer, her etkileşimi potansiyel bir satış fırsatına dönüştürmek için sizin yerinize çalışır.