Satış süreçlerinin en kritik adımlarından biri doğru lead toplamak ve bu lead’leri etkin şekilde sınıflandırmaktır. Potansiyel müşterilerin kim olduğunu bilmeden yürütülen pazarlama çalışmaları hem zaman kaybına hem de yüksek maliyetlere yol açar. Bu nedenle işletmeler için en değerli araçlardan biri, müşteri verisini hızlıca toplamak ve işlemek üzere tasarlanmış yapay zekâ çözümleridir. Instomer, bu ihtiyaca doğrudan yanıt vererek markaların satış süreçlerini hızlandırır ve verimliliği artırır.

Instomer, web sitesi, WhatsApp, Instagram ya da Facebook gibi dijital kanallara entegre edilerek müşterilerle anında iletişim kurar. Ortalama 3 saniyede yanıt verme özelliği sayesinde kullanıcıların sorularını hızlıca cevaplar, bilgi sunar ve aynı zamanda potansiyel müşteriyi tanımlar. Bu etkileşim sırasında elde edilen veriler otomatik olarak toplanır ve sistem içinde sınıflandırılır. Böylece satış ekipleri, manuel ayırma süreciyle uğraşmak yerine doğrudan öncelikli lead’lere odaklanabilir.

Toplanan bilgiler yalnızca sistem içinde saklanmakla kalmaz; aynı zamanda CRM entegrasyonu sayesinde satış süreçlerine doğrudan aktarılır. Bu sayede müşteri temsilcileri, geçmiş etkileşimleri ve kullanıcı verilerini tek bir ekranda görerek çok daha bilinçli hareket eder. Bu durum, hem satışın kapanma ihtimalini artırır hem de müşteriye kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Lead toplama ve sınıflandırma sürecinde yapay zekâ kullanmak, işletmelere iki temel avantaj sağlar: zaman tasarrufu ve maliyet avantajı. Instomer, rutin işlemleri otomatikleştirerek ekiplerin daha stratejik işlere odaklanmasına imkân verir. Ayrıca doğru müşteriye doğru zamanda ulaşmayı kolaylaştırır, bu da dönüşüm oranlarını yükseltir.

Sonuç olarak, lead toplama ve sınıflandırma artık manuel bir süreç olmaktan çıkıyor. Instomer, yapay zekâ desteğiyle bu süreci hızlandırarak markaların satış performansını güçlendiren etkili bir çözüm sunuyor.l