Geleneksel chatbot’lar uzun zamandır dijital iletişimin bir parçası. Ancak çoğu zaman sınırlı yanıt seçenekleri, kısıtlı dil desteği ve kişiselleştirme eksikliği nedeniyle kullanıcı deneyimini zayıflatıyorlar. İşte Instomer, bu kalıpları kırarak klasik chatbot anlayışını tamamen değiştiriyor. O artık bir mesaj yanıtlayıcısı değil, markanın dijitaldeki akıllı müşteri temsilcisi.

Peki, Instomer’ı geleneksel sistemlerden ayıran 5 temel özellik ne?

1. Yapay zekâ destekli doğal iletişim:
   Instomer, kullanıcılarla gerçek insan benzeri konuşmalar kurar. Sorulara bağlamı anlayarak yanıt verir, sadece ezberlenmiş metinlerle değil, anlamlı diyaloglarla iletişim kurar.
2. Çoklu kanal entegrasyonu:
   Web siteniz, WhatsApp, Instagram ve diğer dijital platformlarda aynı anda aktif olabilir. Böylece markalar tüm kanallarını tek bir sistem üzerinden yönetir.
3. 160+ dil desteği:
   Instomer, dünya genelinde müşterilerle iletişim kurmak isteyen markalar için büyük bir avantaj sağlar.
4. No-code kontrol paneli:
   Teknik bilgiye gerek kalmadan tüm konuşmalar, yanıtlar ve veriler kolayca yönetilir.
5. Akıllı otomasyon ve entegrasyon:
   Lead toplama, sınıflandırma, takvim entegrasyonu ve CRM bağlantısı sayesinde satış süreçleri tamamen otomatikleşir.

Sonuç olarak Instomer, yalnızca yanıt veren değil, anlayan ve yönlendiren bir sistemdir. Geleneksel chatbot’lardan farklı olarak, markaların dijitaldeki “insan dokunuşunu” yapay zekâ ile birleştirir. Bu yüzden o bir chatbot değil — akıllı bir asistan.